개인정보 처리방침

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 1.

   진료 및 상담 — 환자 확인, 진단·검사·처치·수술 등 의료서비스 제공, 진료 경과 관리

2. 2.

   진료비 수납 및 청구 — 진료비 산정 및 수납, 요양급여비용 청구 및 심사 대응

3. 3.

   진료 예약 및 안내 — 예약 접수·확인, 예약 변경 및 취소 안내, 검사·수술 일정 안내

4. 4.

   제증명 발급 — 진단서, 소견서, 각종 확인서 등의 발급

5. 5.

   민원 처리 — 진료 관련 문의 및 불만 처리, 처리 결과 통보

※본원은 진료 과정에서 수집한 개인정보를 광고성 정보 전송 및 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 다만 본원 홈페이지 이용 시에는 이용 현황 분석 및 광고 효과 측정을 위하여 쿠키 등을 통한 행태정보가 자동으로 수집되며, 이에 관한 사항은 제9조에서 안내합니다.

1. ①

   필수항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 연락처(휴대전화·유선전화), 주소, 건강보험 자격정보

2. ②

   민감정보 : 진료기록, 병력, 검사결과, 영상자료, 처방 및 투약내역, 수술·처치기록

3. ③

   선택항목 : 이메일, 보호자 성명 및 연락처

4. ④

   주민등록번호는 「의료법 시행규칙」 제14조 및 「국민건강보험법」에 근거하여 처리하며, 건강에 관한 정보는 민감정보로서 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 별도의 동의를 받아 처리합니다.

5. ⑤

   본원 홈페이지는 개인정보를 직접 입력받는 양식을 운영하지 않습니다. 홈페이지에 게시된 네이버 예약·카카오톡 채널은 해당 사업자가 운영하는 별도 서비스이며, 그 서비스에서의 개인정보 처리는 각 사업자의 개인정보처리방침에 따릅니다.

「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 아래 기간 동안 보존한 후 파기합니다.

그 밖에 관계 법령에서 보존기간을 정한 경우 해당 기간을 따르며, 보유 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다.

1. ①

   본원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. ②

   다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

   1. 1.

      정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

   2. 2.

      국민건강보험공단 및 건강보험심사평가원에 요양급여비용을 청구하는 경우

   3. 3.

      법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

   4. 4.

      정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

1. ①

   본원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. ①

   위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 규정하고 있습니다.

2. ②

   위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

1. ①

   보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

2. ②

   파기 방법은 다음과 같습니다.

   1. 1.

      전자적 파일 형태 : 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

   2. 2.

      종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

3. ③

   법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. ①

   정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

2. ②

   권리 행사는 접수창구(원무팀) 방문 또는 아래 연락처를 통하여 서면·전화·팩스 등으로 하실 수 있으며, 본원은 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.

3. ③

   대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우에는 위임장 및 대리인의 신분을 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.

4. ④

   진료기록의 열람 및 사본 발급은 「의료법」 제21조에 따라 환자 본인 및 법령에서 정한 자에 한하여 가능합니다.

5. ⑤

   다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

1. 1.

   관리적 조치 — 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 연 1회 이상 정기 교육

2. 2.

   기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한의 차등 부여 및 접속기록 보관·점검, 고유식별정보 등의 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

3. 3.

   물리적 조치 — 개인정보가 포함된 문서 및 보조저장매체의 잠금장치가 있는 장소 보관, 전산실 및 자료보관실에 대한 출입통제

1. ①

   본원 홈페이지는 회원가입·로그인 등 개인정보를 직접 입력받는 기능을 운영하지 않습니다.

2. ②

   홈페이지 이용 현황 분석 및 광고 효과 측정을 위하여 쿠키, 광고 식별자 등 자동 수집 장치를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. ③

   본원은 홈페이지 이용 현황 분석 및 광고 효과 측정을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

   1. 1.

      수집하는 행태정보의 항목 : 방문 일시, 방문한 페이지, 홈페이지 내에서 이용자가 수행한 클릭 등 행동 정보, 기기 및 브라우저 정보, 접속 지역 정보, 쿠키 및 광고 식별자

   2. 2.

      수집 방법 : 이용자가 홈페이지를 방문하거나 전화·상담·예약 링크 등을 클릭할 때 자동으로 수집되어 아래 사업자에게 전송

   3. 3.

      수집·이용 목적 : 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 개선, 광고 효과 측정

   4. 4.

      행태정보를 처리하는 사업자 : Google LLC(Google Analytics), 주식회사 당근마켓(당근비즈니스 광고) 등 본원이 이용하는 분석·광고 서비스 제공자

   5. 5.

      보유·이용 기간 : 행태정보의 보유·이용 기간은 각 사업자의 정책에 따르며, 자세한 내용은 해당 사업자의 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

   6. 6.

      거부 방법 : 행태정보 수집을 원하지 않는 경우 아래 제4항의 방법에 따라 거부하실 수 있습니다.

4. ④

   이용자는 다음의 방법으로 쿠키 저장 및 행태정보 수집을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

   1. 1.

      웹브라우저 : 웹브라우저의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 에서 변경하실 수 있습니다.

   2. 2.

      모바일 광고식별자 : iOS는 [설정] → [개인정보 보호 및 보안] → [추적], Android는 [설정] → [Google] → [광고] 에서 광고식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.

   3. 3.

      Google Analytics : Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다.

본원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

1. 1.

   설치 목적 — 시설 안전 및 도난·화재 예방, 환자와 직원의 안전 확보

2. 2.

   설치 대수 및 촬영 범위 — 총 7대 (출입구, 대기실, 검사실, 준비실, 수술실, 접수대)

3. 3.

   촬영 시간 — 24시간 연속 촬영

4. 4.

   보관 기간 — 촬영일로부터 30일 (기간 경과 시 삭제)

5. 5.

   관리책임자 — 김용우 (대표원장), 031-276-7577

6. 6.

   영상정보 확인 방법 및 장소 — 관리책임자에게 사전 요구

7. 7.

   열람 등 요구에 대한 조치 — 본인이 촬영된 영상 및 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한하여 열람이 가능하며, 요구 접수 후 지체 없이 조치합니다.

8. 8.

   화장실, 탈의 공간 등 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소에는 설치하지 않습니다.

1. ①

   개인정보 보호책임자 : 김용우 (대표원장) / 031-276-7577

2. ②

   열람청구 접수·처리 부서 : 원무팀 (접수창구) / 031-276-7577

3. ③

   정보주체는 본원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• ·개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ·개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ·대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ·경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

또한 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

1. ①

   이 개인정보 처리방침은 본 문서 하단에 표기된 시행일자부터 적용되며, 개정 이력은 부칙에 따릅니다.

2. ②

   법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 그 사유와 내용을 지체 없이 본원 홈페이지 및 원내 게시판을 통하여 공지합니다. 다만 정보주체에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 시행 7일 전부터 공지합니다.

3. ③

   이전 버전의 개인정보 처리방침은 본원에 요청하시면 확인하실 수 있습니다.

1. ①

   이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. (최초 제정)

2. ②

   이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 18일부터 시행합니다. (제1조·제9조 개정 — 홈페이지 이용 시 수집되는 행태정보에 관한 사항 고지, 제13조 개정)